POLITICHE DI RESO

Gentile Cliente,

Grazie per aver scelto www.ricordindelebili.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Prima di procedere con qualsiasi reso, ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni.

Condizioni per l'Eligibilità al Reso:

1. I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
2. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati o danneggiati.
3. Per motivi igienici gli orecchini non possono essere restituiti.

Prodotti Personalizzati:

• I prodotti personalizzati non sono idonei al reso, così come revisto dall'art. 55 n.2 lettera c) del codice del consumo, tranne in caso di errore di produzione o difetti di fabbricazione.
• In caso di errore di produzione o difetti, ti preghiamo di contattarci entro 48h dalla ricezione del prodotto personalizzato.

Procedura per il Reso:

1. Contattaci all'indirizzo info@ricordindelebili.it per comunicare la tua intenzione di restituire il prodotto.
2. Riceverai istruzioni dettagliate sulla procedura di reso e l'eventuale autorizzazione del reso.
3. Imballa il prodotto in modo sicuro e includi tutti gli accessori e la documentazione originale.
4. Restituisci il pacco seguendo le istruzioni fornite.

Note Aggiuntive:

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, tranne in caso di errore di produzione.
• Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura.

Rimborso:

• Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che rispetti le condizioni di reso, procederemo con il rimborso o la sostituzione, a nostra discrezione.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Siamo qui per assisterti, quindi non esitare a contattarci se hai domande o dubbi.

Cordiali saluti